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闭店倒计时 上海太平洋百货走到谢幕时刻
来源:齐鲁壹点      时间:2023-08-02 15:02:06

又一家曾经风光无限的老牌百货公司走到了谢幕时刻。

7月31日,上海太平洋百货有限公司发布公告称,由于与合资方的合作期限今年届满,上海太平洋百货徐汇店将于2023年8月31日营业结束后正式谢幕,终止经营,并于即日起开展大型主题感恩回馈活动。

上海太平洋百货公司发布公告。(图片源自上海太平洋百货公司微信公众号)


(资料图片仅供参考)

此前,太平洋百货已相继关闭了上海淮海店、不夜城店,而仅存的徐汇店也闭店在即,意味着这家经营了30年的老牌百货公司将彻底告别上海市场。

老牌百货光环褪去

从红极一时到黯然离场,太平洋百货在上海已走过了30个春秋。

1993年底,太平洋百货进入上海市场,在当地相继开出了徐汇店、淮海店、不夜城店3家门店,一度引领潮流。曾经的太平洋百货不仅是上海最热门的商场之一,也是许多人眼中“整个商场时尚得不得了”的购物天堂。这家老牌百货公司经营至今,给几代上海人留下了数不清的珍贵回忆。

“小时候逢年过节去太平洋百货买小皮鞋、小裙子,够在学校炫耀好久的呢。”“爸妈带我去逛太平洋百货,每个礼拜六在玩具柜台买一个玩具,是我一个礼拜的期待。”“太平洋百货包揽了我的整个青春。”“结婚的东西都是在这里买的。”……闭店消息传出后,消费者纷纷在社交媒体平台分享自己的难忘时刻,与太平洋百货依依惜别。

面对消费者的不舍,太平洋百货适时打出了最后一张情怀牌——寻找老照片上的“五朵金花”,即邀请1993年12月19日在徐汇店开幕式上跳舞的5名女孩参加闭店仪式,见证太平洋百货的诞生与落幕。

“要说再见了,还想再到太平洋看看。”90后消费者朱女士表示,儿时的“情怀滤镜”吸引她在听说闭店消息后重返太平洋百货。然而,当被问及“你有多久没逛太平洋百货了”这个问题,朱女士的答案与其他消费者大同小异。

“十几年没去过了。”朱女士告诉中国商报记者,太平洋百货在她心目中曾是高端消费的代名词,但随着越来越多的新潮购物中心涌现,这家老牌百货公司渐渐失去了旧时的光环。“我家就在万体馆和徐汇店中间,早年去过好多次,当时结账还要排队,但是后来觉得真没什么好逛的了,年轻潮流方面不如对面的美罗城,想喝杯咖啡、奶茶几乎没得选。要说高大上,又比不上汇金。”朱女士说。

图为位于上海徐家汇商圈的太平洋百货街景。(图片由CNSPHOTO提供)

传统百货亟待转型

太平洋百货的没落并非一日之寒。

软硬件设施陈旧、数字化水平低、品牌过时、体验单调……即便是面对带着怀念专程打卡告别的“朱女士们”而言,“情怀滤镜”也难以掩盖太平洋百货徐汇店存在的种种不足。今天,已经习惯了网购平台的便利与新型购物中心多元化体验的消费者,并不会单纯地为情怀而买单。

据了解,太平洋百货徐汇店坐落在上海徐家汇商圈的核心区域,紧邻徐家汇地铁站,交通便利,位置优越。但不容忽视的是,门店周边存在上海港汇恒隆广场、上海六百、东方商厦、汇金百货、美罗城、港汇恒隆广场等多家竞争企业,而太平洋百货自身缺少差异化竞争优势。

2008年3月,太平洋百货徐汇店启动了大型改造升级,从硬件设施到外立面、整体风格进行全面改造,此次改造距今已有15年时间。在消费需求、消费习惯日新月异的今天,太平洋百货的变化落在了时代和消费者后面。

太平洋百货的生存困境并不是个例,而是传统百货行业面临的共性问题。如今,面对新渠道、新业态的冲击与“喜新厌旧”的新一代消费者,传统百货转型“求生”势在必行。

中国百货商业协会秘书长杨青松认为,传统百货面临三大挑战:首先是消费者更加个性化、追求高性价比,且能够熟练运用数字化工具进行购物。要想满足这些不断变化的消费需求是第一大挑战,也是根本性的挑战。其次,品牌售卖方式发生了变化,品牌商利用全渠道手段,也具有了分销商的身份,在某种程度上和线下零售形成竞争关系,如何引进、留住与百货企业目标定位相一致的品牌,与之共赢发展,是百货业面临的一项重要任务。最后,行业竞争也在升级,除了越来越激烈的同业竞争外,还有更多的异业竞争者正在与百货企业争夺消费者,如购物中心、奥特莱斯、线上平台等。

为了适应新时代消费者的需求,提升自身竞争力,越来越多的百货企业积极转型升级,探索数字化、多元化、年轻化的创新发展道路。对此,杨青松建议,百货企业应着力改善商品经营,形成核心竞争力;提升用户运营手段,形成流量资源;借助数字化手段,延长服务链条;增加体验业态,丰富顾客体验。

(中国商报 记者 涂瀚文)

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