1、经营者采用新的技术手段修改数据计算方法而未提前告知的，消费者有权要求赔偿。截至目前，三大运营商并未对此问题做出任何官方回应。

2、据悉，在新浪微博上搜索“流量不清零”关键词时，也有用户抱怨10月份以来流量速度使用过快，其中包括三大运营商。鉴于这种情况，杨光的记者。com在回访中发现，运营商一般会对用户的投诉进行补贴。

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3、比如广州的谢先生(CV大叔)向电信客服反映自己流量消耗过快，客服人员也返还了部分款项，但责任还是归于手机本身。中国移动的用户在10月2日实际消耗了近550MB的流量。鉴于这种情况，

4、客服人员还主动提出赠送这个用户“500MB流量”。

5、针对运营商实施流量不清零政策后是否采用新的流量计算方式，中国移动客服在核实过程中并未具体回应，仅表示流量使用情况属于客户隐私，无法查询具体使用情况。如果您想查询剩余流量，

6、建议安装相关软件监控。

7、对此，业内专业人士表示，“提速降费”是一项惠民措施，但如果因为流量计费过高而增加消费者的电信资费负担，这显然是不合适的。电信计量一般都是经过工信部相关部门验证的，但有时误差在所难免。

8、针对消费者的质疑，相关部门有责任核实电信计费并公开相关数据，消费者也有权利进行投诉和索赔。作为运营商，回应消费者的质疑，如果没有新的电信计量方式，也必须站出来自圆其说。

9、针对用户在没有提前告知的情况下，为运营商加快流量计算方式的情况，也有用户表示太可笑了。由于10月份国庆假期，外出游玩的用户更多的是用手机上网，这大概也是大家觉得自己流量太快的原因。

10、另外，有用户表示，运营商可能改变了新的舍入方式，以前是以KB为单位记录，现在是以10KB或100KB为单位计算。也有用户发现自己的流量情况与软件监测到的数据并无不同，对于运营商在这方面作弊的质疑很无语。

11、流量不清零后你的手机流量是不是用的太快了？

本文到此结束，希望对大家有所帮助。